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Diagnóstico remoto
Revisamos incidencias relacionadas con configuración, correo electrónico, software, conectividad y funcionamiento general del equipo cuando sea posible atenderlas remotamente.
Soporte Técnico · Costa Rica
Cuando algo falla, estamos para resolverlo.
Soporte técnico y asistencia remota para ayudarle a resolver problemas, configurar sus equipos y atender incidencias tecnológicas de forma ágil y personalizada.
Asistencia técnica remota
Centro de soporte
CONEXIÓN SEGURA
Diagnóstico
En proceso
✓
Conexión
Verificada
✓
Equipo
Detectado
✓
Diagnóstico
Completado
@
Correo
Configuración
✓
Resuelto
Asistencia remota
⚙
Software
Configuración
Soporte para clientes de Web Hosting
Su servicio de hosting también incluye acompañamiento técnico.
Al contratar nuestro servicio de Web Hosting, usted recibe soporte técnico remoto para la revisión de hasta 4 equipos de cómputo.
El principal objetivo de esta asistencia es diagnosticar problemas, revisar configuraciones y ayudarle a encontrar una solución cuando la incidencia pueda ser atendida de forma remota.
Si su empresa necesita atención para una mayor cantidad de equipos, también puede contratar soporte técnico adicional de acuerdo con sus necesidades.
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Hasta 4 equipos incluidos
Nuestros clientes de Web Hosting cuentan con revisión remota para hasta cuatro equipos de cómputo, con posibilidad de contratar soporte adicional cuando lo requieran.
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Software original
También podemos orientarle y gestionar la adquisición de software legítimo y licenciado para sus equipos, evitando instalaciones no autorizadas o sin licencia.
Licenciamiento
Software confiable para trabajar con tranquilidad.
Podemos ayudarle con la compra y gestión de software original para sus equipos de cómputo, facilitando el proceso y brindándole recomendaciones según sus necesidades.
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Microsoft
Software y licenciamiento
02
Windows
Licencias originales
03
Antivirus
Soluciones de protección
El soporte técnico no contempla la instalación de software que no cuente con licencias originales o autorizadas. En esos casos brindaremos las recomendaciones correspondientes y las alternativas disponibles.
Soporte remoto
Cuando necesite ayuda, estamos para apoyarle.
Si es cliente de nuestro Web Hosting, cuenta con asistencia técnica remota para hasta 4 equipos. Y si necesita ampliar la cobertura, podemos ofrecerle soporte adicional según las necesidades de su empresa.